Welkom bij Meld je zorg
Waarom dit meldpunt?
In Nederland ontvangen circa 1,4 miljoen mensen een vorm van geestelijke gezondheidszorg. Die mensen, vaak al kwetsbaar vanwege hun psychische
of sociaal-maatschappelijke situatie, hebben in toenemende mate te maken
met ingewikkelde wijzingen in het zorgstelsel. Het gaat bijvoorbeeld om
overhevelingen van zorg uit de AWBZ naar de ZVW en WMO. Of om de stapeling
van allerlei eigen bijdragen. Veel mensen zijn daardoor onzeker geworden:
krijgen zij straks nog wel de zorg die ze nodig hebben? Ze hebben vragen,
ondervinden problemen en signaleren knelpunten. Die worden structureel
door het  LPGGz via deze website en de telefonische helpdesk verzameld.
Wat wordt er met de meldingen en klachten gedaan?
Met iedere melding of klacht winnen we aan kracht. Hoe meer vragen en
klachten we krijgen, hoe beter we de knelpunten in het huidige zorgstelsel
kunnen opsporen. De resultaten worden besproken met beleidsmakers,
kamerleden en het ministerie van VWS. We willen daarmee bereiken dat
het beleid ten behoeve van kwetsbare mensen tijdig in hun belang kan
worden bijgesteld.
Voorbeelden
Zo hebben we overleg gehad met het CAK over de vereenvoudiging van de teksten op beschikkingen eigen bijdrage zorg zonder en met verblijf.
Naar aanleiding van de uitkomsten van de enquete familie en de ggz zijn er kamervragen gesteld aan de minister. De minster ondersteunt de ontwikkeling van familiebeleid.
Met het NZa hebben we afspraken gemaakt over wachtlijsten. Mensen kunnen nu klachten over wachtlijsten rechtstreeks melden bij het NZa via de website.
|
