Privacy en cliëntenrechten

Wat is wel en niet toegestaan?

  • Uw hulpverlener geeft aan uw zorgverzekeraar gegevens door om zijn kosten te decla-reren. Dat kan zijn met een 'prestatiebeschrijving' of met een DBC. Er zijn honderden DBC-codes; deze geven combinaties aan van diagnoses en behandelingen. De infor-matie die hulpverleners doorgeven aan zorgverzekeraars is beperkt, maar zij zijn wel verplicht om dit te doen.
  • Uw hulpverlener moet uw dossier bijhouden en mag het inzien. Als uw hulpverlener een medebehandelaar heeft, mag deze uw dossier ook inzien. Anderen mogen dat niet; ook uw familieleden en uw zorgverzekeraar mogen dat niet. Daarvoor moet uitdrukkelijk uw toestemming worden gevraagd.
  • U heeft het recht om uw medisch dossier dat uw hulpverlener bijhoudt, in te zien. U kunt tegen vergoeding een kopie vragen van uw hele dossier of gedeelten daarvan. Meestal moet u dat verzoek schriftelijk doen. Als vergoeding mag € 0,23 per pagina worden gevraagd met een maximum van € 50,- per dossier per verzoek. Voor zeer omvangrijke dossiers (meer dan honderd pagina’s) geldt een maximum van € 22,50.
  • U heeft het recht op correctie, aanvulling, verwijdering of vernietiging van uw gegevens. Als het dossier volgens u informatie bevat die niet klopt, kunt u daarom vragen. De hulpver-lener heeft drie maanden om aan uw verzoek te voldoen. Geburt dat niet, dan moet er een motivatie gegeven worden. U kunt dan een eigen verklaring aan het dossier laten toevoe-gen. De hulpverlener is verplicht deze in het dossier op te nemen.

Meer weten? Klik opent in een nieuw venster hier.

U hoeft géén informatie te geven als u vragen krijgt over uw medisch dossier!


 

 

1.

Het IKG,  Informatie- en Klachtenbureau voor de Gezondheidszorg, verzamelt vragen en klachten van patiënten en krijgt daarmee een goed inzicht in de knelpunten in de zorg. Op deze site vindt u de 20 meest voorkomende klachten, onderverdeeld in zeven categorieën.
Klik opent in een nieuw venster hier 

 

2.

Het NIP, Nederlands  Instituut voor Psycholo-gen, heeft ook een meldpunt ingericht. Daar-mee willen zij klachten verzamelen van zorg-professionals die onterecht door zorgverze-keraars zijn benaderd om cliëntegevens te verstrekken.
Klik opent in een nieuw venster hier.

 

 

Terug naar vorige pagina