Rapporten van Meld je zorg
Het 5e rapport van Meld je zorg is een speciale!
Waarom? We hebben natuurlijk alle reacties van mensen op de enquêtes en polls in het reguliere rapport verwerkt, net als de meldingen per telefoon en per mail. Maar we vonden
dat het hoog tijd werd om méér te doen. Daarom hebben we klachten en meldingen van cliënten verzameld tijdens diverse voorlichtingsbijeenkomsten van het
Landelijk PLatform GGz. Die hebben we door het team van Meld je zorg laten analyseren. De uitkomsten zijn helder op een rijtje gezet. Zo heeft iedereen nóg meer profijt van wat Meld je zorg boven tafel krijgt. De analyses geven antwoord op vragen als:
- Hoe gaat de gemeente nou om met de zorgvraag van ggz-cliënten?
- Zijn er voldoende andere zorgvormen voorhanden?
- Wat vinden ggz-cliënten nou goede gemeentelijke zorg?
- Hoe ervaren zij de doorverwijzing en de procedures?
Goede afspraken met het CIZ
In de eerste
tussenrapportage leest u hoe de eerste vier maanden (april tot en met augustus 2009) van dit meldpunt zijn verlopen. Opvallend was dat we relatief veel klachten over de herindicaties door het CIZ binnenkregen. Reden voor een
persbericht want we willen graag dat het CIZ haar omgang met mensen en de procedures van de herindicaties verbeterd.
Het CIZ stond daarvoor open en inmiddels zijn er
goede afspraken gemaakt.
Wist u dat...
De landelijke cliëntenorganisaties CG-Raad, CSO, LOC, NPCF, Per Saldo, Platform VG, Mezzo én het LPGGz afspraken met het CIZ hebben gemaakt over de
kwaliteitseisen waar indicatiestelling aan moet voldoen? En dat de afspraken kritisch worden gevolgd?
|
|
Lees ook:
CIZ maakt aanvraag AWBZ makkelijker
Meld je zorg maakt afspraken met het CIZ
Toename klachtenstroom CIZ
Kwaliteitsdocument Indicatiestelling
|